Ваша семья попала в трудную жизненную ситуацию — ваш близкий человек заболел или уже не может обходиться без посторонней помощи, а вы в силу различных обстоятельств не можете ему помочь?
Многие предпочитают самостоятельно заботиться о своих родных. Конечно, родственники знают все индивидуальные особенности своих близких, но в случае внезапного ухудшения здоровья больного , непрофессиональный уход может замедлить выздоровление, а в отдельных случаях привести к непредсказуемым последствиям. И, к сожалению, уход за больным отнимает много времени, сил и нервов. Вы начинаете разрываться между собственной семьей и больным родственником, испытывать трудности на работе и как следствие всего этого сильно уставать.
— СРЕДИ ЗНАКОМЫХ. И тогда Вы можете оказаться в ситуации, когда Вам начнут постепенно диктовать свои условия и неудобно высказать свое недовольство рекомендованному человеку. Для оказания помощи больному не всегда достаточно быть приятной внешности и с кучей рекомендаций. Необходимо обладать тактом и умением соблюдать субординацию, определенными знаниями по уходу, желанием постоянно повышать свой профессиональный уровень.
— ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ. Это тоже очень распространенный способ частичного решения проблемы. Найденный таким образом помощник может оказаться совсем не тем, кем представляется. В этой ситуации никто никому ничем не обязан. И если после договоренности ей позвонят и предложат уход с более высокой оплатой, она выберет явно не ваш вариант. И она просто не выйдет на работу, а Ваш поиск сиделки продолжится только с наибольшей потерей времени и нервов, что может привести к ухудшению состояния больного. Кроме того этот вариант просто несет угрозу безопасности Вашей семьи и Вашего имущества.
— ЧЕРЕЗ ОРГАНИЗАЦИИ. Социальные и патронажные центры предлагают различные варианты ухода, подбора и замены персонала, кучу услуг, забывая о главном — о качестве предоставляемых услуг и личной ответственности.
Наша организация начала свою работу с апреля 2000 года как организация, предоставляющая домашний персонал. Со временем центр стал специализироваться на оказании услуг по уходу за больными и пожилыми людьми. На основе накопленного опыта работы в этой сфере, анализа пожеланий заказчиков и клиентов мы оказываем качественные услуги по уходу за больными и пожилыми людьми. Сейчас в Волгограде в данной сфере много компаний, оказывающих данные услуги и Вы можете выбрать ту , которая Вам понравится. Не стесняйтесь спрашивать учредительные документы и знакомиться со всем комплексом услуг. Внимательно изучайте договор, узнавайте как осуществляется контроль на заказе, подбор персонала и его обучение . Ознакомьтесь с сайтом организации. Большое количество информации и предложений по уходу, реклама , не означает хорошую работу и качественное предоставление услуг. Будьте внимательны при выборе: маленькая ложь порождает большую. Но помните , что Вы не должны мириться с плохим качеством предоставляемых услуг и в праве поменять компанию в любой момент , если речь идет о здоровье Ваших близких людей.
Вам достаточно позвонить по одному из наших контактных номеров или прийти по указанному адресу для ознакомления с учредительными документами и документами необходимыми для сотрудничества.
Специализация по предоставлению услуг по уходу за пожилыми и больными. Предоставляем клиентам официальные учредительные документы.
Предоставляем услуги по уходу, а не сиделок дает возможность их варьировать в зависимости от состояния больного
ИКЛЕДИС - единственная организация , которая сотрудничает с управлениями социальной защиты города, которые дадут рекомендации о нашей организации.
Помогаем в дальнейшем по индивидуальной программе взять социального работника с минимальной оплатой услуг.
Больные и престарелые люди нуждаются в том, чтобы за ними ухаживали с соблюдением особых норм и правил, безграничным терпением и милосердием. При выборе организации будьте внимательны и осторожны.
Мы начали предоставлять услуги по уходу за больными и пожилыми людьми с 2000 года. За 20 лет работы мы накопили большой опыт.
Мы не станем Вас торопить и с радостью ответим на все Ваши вопросы. Но помните , что Вы не должны мириться с плохим качеством предоставляемых услуг и в праве поменять компанию, если речь идет о здоровье Ваших близких людей.
Прежде чем приступить к поиску сиделки определитесь с графиком ухода, заручитесь точным диагнозом и правильным назначением лекарств для больного и общими требованиями по уходу.
Для предоставления клиентам качественного ухода в последующем проводится оценка потребностей клиента и количество услуг может меняться. Опираясь на перечень услуг , сотрудники предоставляют клиенту именно те услуги, которые необходимы для удовлетворения его индивидуальных потребностей
В чем нуждаются пожилые люди?
Социально-экономическая и социально-бытова помощь, гуманитарная и социально правовая помощь, духовная.
СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ И СОЦИАЛЬНО-БЫТОЫВАЯ ПОМОЩЬ
ГУМАНИТАРНАЯ И СОЦИАЛЬНО-ПРАВОВАЯ ПОМОЩЬ
ДУХОВНАЯ ПОМОЩЬ
Сиделки бывают разные, как и агентства. Как не ошибиться в выборе?
Хорошо, что существует много компаний оказывающих услуги по уходу за больными и престарелыми людьми. Значит, Вы можете выбрать ту, которая Вам понравиться. Мы не станем Вас торопить и с радостью ответим на все Ваши вопросы.
Но помните, что Вы не должны мириться с плохим качеством предоставляемых услуг и вправе поменять компанию, если речь идет о здоровье Ваших близких людей.
Сиделки действительно бывают разные также как и организации предоставляющие их. Поэтому начните с простого вопроса для себя: будете ли Вы работать с частным лицом или все же воспользуетесь услугами агентства. О преимуществах и недостатках работы с частным лицом рассказывать не будем (попробуйте сами).
Здесь речь пойдет скорее о том бесчисленном количестве агентств, представленных на нашем Волгоградском рынке и занимающимися данными услугами. И так, Вы все таки решили воспользоваться услугами агентства, тогда для начала определитесь чему Вы отдадите предпочтение: выбору сиделки или предоставлению качественных услуг по уходу за больным или престарелым человеком.
Сразу поясню, что этот момент самый важный в Вашем выборе и от него будет зависит, то насколько спокойно Вы будете спать по ночам или плодотворно трудиться днем. Дело в том, что часть агентств работает по принципу — предоставили сиделку, взяли комиссионные, забыли. Соответственно такая организация живет за счет комиссионных и прямую ответственность за качество предоставляемых услуг сиделкой ответственности не несет. Дальше Вы сами будете выстраивать рабочие отношения с предоставленным сотрудником.
Другие работают по принципу оплаты самих услуг, а не предоставление сиделки. Вы оплачиваете нам, а мы уже выплачиваем зарплату данному сотруднику сами. Беря на себя за эти деньги определенные обязательства ( как правило прописанные в договоре). С одной стороны очень удобно, что есть сторона, отвечающая за действия сотрудника, но так ли это на самом деле? Как часто агентства, обещающие Вам первоклассный сервис, действительно оправдывают Ваши ожидания, добросовестно выполняют свои обязательства и насколько оперативно реагируют и реагируют вообще на Ваши просьбы, замечания, пожелания и наконец, требования.
Например, у Вас могут возникнуть проблемы с заменой сиделки, скажем в выходной из ее плохого самочувствия. Вы звоните в агентство, и ….., в лучшем случае перед Вами извиняться, и скажут , что сегодня выходной, в худшем случае, когда позвоните то, телефон будет вне зоны доступа. И Вам придется самому решать данную проблему, хотя обещали по первому звонку сделать замену. Выход один если Вы выбрали агентства по предоставлению услуг, то выбирайте надежные.
Поэтому вот некоторая полезная информация, чтобы не попасть в эту ситуацию
Теперь проанализируйте :
И последнее, если Вы все же решите работать с организацией, которая предоставляет услуги по уходу, а не сиделку, не пытайтесь договориться с сотрудником напрямую и работать с ней без агентства, думая, что этим Вы сэкономите деньги. Вы, как и Ваш больной попадаете впрямую зависимость от конкретной сиделки и тогда Вы уже не только не сможете контролировать ситуацию, а рискуете попасть в ситуацию того, что сиделка будет диктовать Вам свои условия. И это несмотря на то, что Вы хозяин положения, и Вы платите деньги. Происходит это, как правило, как-то постепенно и незаметно, т. к. опытная сиделка изначально знает, как правильно подойти к Вам и что в итоге она от Вас хочет иметь. И еще одна неприятная ситуация, в том случае если у Вас конфликтная ситуация с сиделкой, возможно из-за мелочи или просто Вас в один прекрасный день, сразу после получения зарплаты ставят перед фактом :« Все я ухожу» или еще хуже уходят «тихо по-английски». Развитие ситуации может быть любым, но как правило, итог всегда один — Вы без сиделки и тогда перед Вами опять встает проблема
Понимание.
Отнеситесь к нашим менеджерам и к нашим сотрудникам осуществляющим уход с пониманием!
— Здравствуйте, мне нужен уход за моей мамой, а точнее сказать сиделка, одна и навсегда. Вы же понимаете, как сложно больному человеку привыкать к посторонней помощи. Хочется, чтобы это был один человек и до конца жизни.
Сколько раз за сутки мы слышим в телефонной трубке эти просьбы.
Прием таких звонков и предоставление услуг по уходу это ежедневный труд наших менеджеров. Наши сотрудники работают и в больницах города и на дому у клиента. Казалось бы, что здесь сложного подать больному вовремя «стакан с водой» или «ложку с едой», обмыть больного, убрать судно. Для этого не надо учиться в институте или академии. Однако, с течением времени даже казалось бы обычный уход по старости становиться все сложнее и сложнее и требует помимо опыта навыков и умений, еще и знаний. А сколько сил и терпения требует эта работа от наших сиделок. Согласно данных проведенного анкетирования наших клиентов выяснилось, что среди предлагаемых анкетой 10 качеств, которыми должна обладать сиделка на первом месте стоит именно «терпение». Это отметили почти 92 процента опрашиваемых.
Наши любимые и уважаемые клиенты отнеситесь с пониманиям к женщинам, ухаживающим за Вашими родственниками. Они к Вашему сожалению тоже устают, выполняя свой труд, и имеют право на отдых. Им, как и всем нам нужны выходные, чтобы элементарно восстановить свои силы. Отнеситесь с понимаем к нашим менеджерам, когда они меняют сиделок, отправляя проработавших несколько суток без сна и отдыха женщин на «выходные». На замену придет, не менее опытный человек.
И помните, мы осуществляем качественный уход, а не предоставляем сиделку!!!!!!
Это огромная разница. У Вас есть возможность выбора сиделки, однако, чтобы качественно предоставлять услуги люди должны отдыхать, а чтобы Вы не остались без сиделки, Вам предоставят другую.
И помните, мы работаем для Вас.
8-904-428-92-65 8-927-510-46-76 8-927-510-43-45
ledi-np@mail.ru
АДРЕС: г.Волгоград, улица Порт-Саида, дом 6, офис 8.
Степанова Наталья Викторовна Тел: 8-927-510-46-76
Авдеева Елена Геннадиевна Тел: 8-904-428-92-65
Коротич Елена Ивановна Тел:8-927-510-43-45
Позвоните 8-927-510-46-76, 38-17-30 Свяжитесь с нами через -сайт : www sidelka34.ru - эл. почту: ledi-np@mail.ru Прийдите по адресу: г.Волгоград, улица Порт-Саида, дом 6, офис 8
Бесплатный выезд менеджера по адресу нуждающегося в помощи человека для более близкого знакомства и корректного подбора сотрудника.
Ознакомление с договором возмездного оказания услуг, приложениями и его подписание
Предоставление сотрудника для оказания услуг по уходу
Бесплатный выезд менеджера по адресу нуждающегося в помощи человека для более близкого знакомства и корректного подбора сотрудника.
Автономная некоммерческая организация
социальной поддержки населения
«ЗОЛОТАЯ ОСЕНЬ» (перейти на сайт)
АНО «ЗОЛОТАЯ ОСЕНЬ» тесно взаимодействует с комплексными центрами и предоставляет граждпанам пожилого возраста и инвалидам широкий спектр социально-бытовых, медицинских, праврвых услуг во всех районах города.